什么人最受欢迎？高情商的人；什么人做事最易成功？高情商的人。人生道路越走越宽的人，一定是情商高的人；左右逢源的人，一定是情商高的人。相反，人生道路越走越窄的人，一定是情商低的人；“怀才不遇”的人，多是情商有问题；人际关系不佳的人，是情商有问题；学生评价不好的人，极有可能是情商有问题；不受重用的人，往往是情商有问题。我们是为人师表的教师，每天都要与学生、与同伴交往，情商对我们的职业生涯有深远影响，教师更要修炼情商。
一、情商的八·二定律
情商是心理学专用词，是指情绪商数，简称EQ，主要指人在情绪、意志、耐受、挫折等方面的品质。情商是心理是否健康的标志，情商是我们认知自身情感、态度的能力，情商是以正确的方式去判断所感受到的情感，情商是应用情感去处理人际的能力。学生评价高的教师，都是高情商的人。
有研究表明，人生成功不可低估的“八·二定律”，讲的是：情商：智商=8：2，即情商占80%，智商占20%。虽然未必准确，但是情商对于成功的重要作用是无须质疑的。我们的老师要在教育教学中获得成功，同样要遵循八·二定律。情商决定教师的职业生涯，高情商的教师，职业生涯之路越走越宽广；低情商的教师，职业生涯之路越走越狭窄。
在教学中，看看情商的差异。你是不是经常发现，有的老师无论教什么样的班，都能让学生如沐春风，产生亲近感，学生都能“亲其师，信其道。”有些老师，一张嘴就令学生尴尬，退避三舍，不敢亲近，不敢讲真话，这就是情商表现出来的差异。
如果说，智商可以决定教师的专业功底，那么，情商则能够决定教师在教育教学中能够走多远。
二、情商可以修炼
情商虽有先天的因素，有的人天生的灵机、灵动、灵活、主动、热情，有的人天生的内向、被动、呆板、急躁等，但情商可以修炼。修炼下面几种表现，拥有得越多，情商就越高。
（一）会做人是情商高的表现
做人最大的成功是人品得到广泛认可和称赞，最高级的情商是人品。“人品第一，学问第二”。谁都喜欢人品好的人。宋江、刘备，有多少能力，为何有这么多人会追随？是会做人，是人格魅力。蔡元培、于漪等，为何有这么多人崇拜，是会做人，是人格魅力。最高级的情商，其实就是人品好。所有的情商，最终看的就是人品。
我刚参加工作的时候，有一位很有才华的学校领导，老师们总是敬而远之，我问是什么原因，老师们说：“他城府太深、心机太多、捉摸不透”。
在生活中，处世圆滑、两面讨好、八面玲珑、为人虚伪、两面三刀、自私自利、心机多多、城府很深的人，一旦被识破，在人们心中的形象会大大降低，会变为不可靠、不可信的人。看去“聪明”，实际是“耍小聪明”，是聪明反被聪明误，是愚蠢、是低情商。
在教育教学中，有的老师功利心强，没有发自内心的真爱学生，例如，作业“一刀切”，不顾学生差异，不顾学生实际，逼学生完成“一刀切”的作业，让学生在沉重的学习负担中煎熬，在低效中挣扎，学生虽然敢怒不敢言，但失去了学生的心，失去了教师的形象，失去了做人的品质，实际效应就是低情商。我们一直在要求“双减”，不会做人的少数老师还在对“双减”软抵抗，要发现一例严惩一例，才能保护学生。上海15岁中学生谈方琳，因喜爱数学解决了加拿大数学家研究多年没有解决的数学难题，惊动数学界，毋庸置疑，这个高智商的学生。但是，有一段时间，因为学习太重、压力太大，导致她失去了学习兴趣，情商跟不上智商，成绩一落千丈。学生任务过重，压力过大，没有时间放松，没有学科兴趣，只会适得其反，这就是我们要坚决抓“双减”（减轻学业过重负担，减轻学生心理负担）的原因；这就是我们一直在强调的动静结合、松静相宜、松静匀乐，相得益彰。可叹被极少数低情商的教师破坏了。再次恳求那些作业“一刀切”的老师，那些给学生增加过重学习负担和心理负担的老师，发发善心，讲讲良心，救救学生。
高情商就是会做人，做事先做人，正人先正己。要坚守正义，待人公正，心存善念，与人为善，仁慈善良，心有诚信，重情重义，真心待人，真诚为人，心里有人，体贴别人，尊重别人，善于沟通，替别人着想，心怀坦荡，心地宽广，知书达礼，助人为乐，人际良好。
（二）会说话是情商高的表现
诸葛亮是最会说话的人，他能够“舌战群儒”，凭“三寸不烂之舌”说服孙权,使吴蜀联盟共抗曹操的局面得以形成，为刘备赢得了发展的机遇，形成三足鼎立的局势。《三国演义》中多次讲到“三寸不烂之舌”的功夫，有时候“三寸不烂之舌”可强于百万雄狮。二战后，美国有人曾把“口才、金钱、电脑”列为最具力量的三大武器。
老师一生是凭这张“三寸不烂之舌”开展教育教学的，张口一句话，可以温暖一个学生、激发一个学生、唤醒一个学生，也可以伤害一个学生。
教育教学中，我们经常遇到这些现象：
明明是关心学生，一张嘴就变成了指责；明明是为了学生进步，一开口就成了“刀子”刺心；明明是想与学生沟通，一不小心就引发逆反……
课堂上巧妙的问题情景、问题导出、问题设计、问题提出，是高情商的表现；课堂上循循善诱、因势利导、寓教于乐、以情感人，是高情商的表现；让学生豁然开朗、醍醐灌顶、醒悟顿悟，是高情商的表现；课堂上充满“温度、风度、深度”的老师，是高情商的表现；注重效率、效应、效果三位一体，是高情商的表现；让学生“眼常亮、口常开、脑常动、手常用”的老师，是高情商的表现；能完美展示“透、瘦、漏、皱、秀”，是高情商的表现；老师说话有分寸，不在言语上伤害学生，是高情商的表现；能做到让人“听君一席话，胜读十年书”，更是高情商的表现。
老师要练好这张会说话的嘴。
（三）能忍让是情商高的表现
忍让，是修养，是涵养，是素养。“小不忍，则乱大谋”，放纵情绪体罚学生的老师，有的因一时情绪失控，受到处罚甚至丢了工作。
在人际交往中，忍让会“雨过天晴云散尽”，能较好地化解矛盾。高情商的老师都善于忍让，但是除了原则和底线，不能无原则的忍让，不能无底线的忍让。
电视剧《篱笆·女人和狗》上有一句台词：“世上有许多事，忍一忍就过去了”。
虽然我们老师难以做到“宰相肚里能撑船”，但是，修炼“忍让”的素养，是在给自己打开与学生、与同事、与领导的绿色通道。在人际交往发生矛盾时、心情不好时、被人指责时、让人误解时、要想发怒时，如果以牙还牙，针尖对麦芒，只会激化矛盾，让问题更糟，如果学会“忍一忍”“让一让”，很多时候就能够化解矛盾。
在教育教学中，当你想发火时，忍一忍就不会发火了；当你想发泄不良情绪时，忍一忍就风平浪静了；当你想发怒时，忍一忍就心消气散了。忍一忍，让自己冷静起来；忍一忍，让自己理性起来；忍一忍，不再急躁，不再烦恼，不再冲动，不再生气。正如常言道：“忍得一时之气，免得百日之忧。”“小不忍则乱大谋”。
“让他三尺又何妨”？让人不是怕人，让人是修养；怕人是胆小，怕人是心怯。忍让是宽容，宽容是容人之异，容人之短，容人之怒；忍让是求同存异，不求全责备，是推己及人，是胸怀开放，是宽以待人，是大度容人，是化解矛盾的良药，是相逢一笑泯恩仇。
学会忍让，善于忍让，是情商高的表现。
（四）善倾听是情商高的表现
善倾听，则是会说话的前提。孔子说“君子有九思”，其中要“听思聪”，聪者，善倾听也。善倾听，是专注，是重视的表现，是善解人意、尊重对方的表现；善倾听，是一种美德，是一种智慧。
有一个年轻教师，特别敬业，差不多全天候陪伴学生泡在学校，可是学生不领情，一些学生甚至对着干，教学工作开展不顺畅，问卷调查学生评价低，教学质量上不去，特别苦闷。
某一天，他向蓝青工程的“师父”请教，诉说自己的烦恼。整个过程倾诉了很多，“师父”一直在认真地倾听，没有打断他，只是不停点头，用眼神鼓励他说下去。年轻教师把自己的烦恼一口气讲完，“师父”表示特别理解他的心情。年轻教师心情舒畅，先前皱起的眉头不见了，脸上有了笑容，感谢“师父”耐心倾听。“师父”说，我并没有做什么，只是认真倾听，你与学生关系不良的起源就在于没有认真倾听。据我了解，学生对你的不满主要是你喜欢以自我为中心，学生在你面前反映问题，总是被你打断，听不进学生的心声。“己所不欲，勿施于人”。你改变方式试一试，多些换位思考，多些将心比心，多站在学生角度思考，多静心、静气听取学生反映情况，多倾听学生的心声，哪怕是错误的也要耐心倾听，听完后再具体问题具体处理。年轻教师恍然大悟，原来倾听的力量如此强大，自己平时只顾滔滔不绝，从没有用心倾听学生心声，导致了学生懒得听自己说什么。
倾听是尊重，倾听是在乎，倾听是接纳，倾听是重视，倾听是交心，倾听是智慧，倾听是“无声胜有声”。人们被倾听的需要远远大于倾听别人的需要。很多时候，情商高的并不是那些口若悬河、滔滔不绝的老师，而是那些默默倾听、耐心倾听的老师，倾听学生的苦衷，倾听学生的汇报，倾听学生的反映，倾听学生的困惑，倾听学生的心声，倾听则亲近。善于倾听是智慧型老师的智慧，善于倾听是情商高的表现。
（五）善沟通是情商高的表现
中医上说：“通则不痛，痛则不通；通则不堵，堵则不通。”老师与学生的关系，通则达，通则顺，通则畅；不通则误解，不通则厌气，不通则逆反，不通则对抗，不通则抵制。沟通就是打通，通达、通顺、通气、通和、通畅。
情商高的人都会沟通，善交流。沟通是通往心灵的桥梁，沟通是与学生交流的途径，沟通是获得学生理解的良方，沟通是赢得学生认可的关键，沟通是拉近与学生关系的通道，沟通是化解矛盾的最佳方式，沟通是疏通关系的渠道，沟通是人际交往的技能，沟通是一切人际关系的基础，沟通是打开心扉的良药，沟通是情商的金钥匙。
一旦学生对老师有意见、有反感，如果不去沟通，积怨就会堆积、升级，就会小事化大。与学生之间的关系，完全在于是否能沟通。通过沟通，才能消除误解；通过沟通，才能消除隔阂；通过沟通，才能化解矛盾；通过沟通，才能拉近距离；通过沟通，才能得到认可；通过沟通，才能“亲其师、信其道”。
沟通，要换位思考；沟通，要将心比心；沟通，要尊重学生；沟通，要控制脾气；沟通，要有礼有节；沟通，要心平气和；沟通，要随机应变；沟通，要适当赞美；沟通，要肯定对方；沟通，要适当用用幽默化解尴尬；沟通，要善于倾听；沟通，要达成共识；沟通，要从兴趣入手；沟通，要用微笑去拉近距离；沟通，要顺水开沟；沟通，要因势利导；沟通，要讲究方法方式。沟通，是人际交往的艺术。
沟通能力决定教师的情商高低，沟通方式方法反映教师的情商高低。会沟通，是高情商的表现。恰当的沟通方式，是高情商的表现。
（六）善微笑是情商高的表现
亲其师，信其道。有了笑容，亲其师就催生了。我在想，笑容应该是课堂上教态的必须、必备、必要，老师们要把“带着笑容上课”作为需要，作为修炼，作为素养，作为常态，作为习惯，作为自然。
拥有微笑课堂、微笑交往，人际关系会如沐春风。在教学中，一个对学生板着面孔、满面冰霜，一个对学生面带笑容、温暖如春，会是什么不同的场景？会产生怎么样的效果？微笑是亲和，微笑是接纳，微笑是喜欢，微笑是宽容，微笑是善良，微笑是素养，微笑是阳光，微笑是春风，微笑是友好，微笑是桥梁，微笑是成功的先锋，微笑是情感的开关，微笑是无声的行动，微笑是情商高的表现，微笑是最好的处世方式。人人每节课都“带着笑容”上课，一定会大大提升课堂的实效和美感。
假若你每天用笑容面对学生、面对同事、面对周边的人，只要坚持一年，会取得意想不到的效果。坚持一生，不仅会让你的专业有神奇的进步和发展，更能让你延长生命，舒展生命！你的笑容所传递的人，又会把你的好印象扩散出去，并在口碑、形象、影响上回报给你。笑的功能还很多，为人师表的老师，笑容是外在美的为人师表，让你每天笑容满面吧！笑容是生命在舒展，笑容可亲的时候是生命最美好的状态。
观念决定情商，态度决定情商。观念变，态度变，情商变。会做人，会说话，能忍让，善倾听，善沟通，善微笑，做到这几点，你一定是一位高情商的老师，职业生涯之路定会越走越宽广。
2022年11月14日
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